Kontak
Darurat Desa

Kontak Darurat Desa merupakan fitur Viona di "Aplikasi Warga" yang menyediakan akses bantuan cepat yang terhubung langsung melalui panggilan telepon untuk penanganan instan dalam kondisi kritis, serta saluran WhatsApp langsung ke petugas masing masing lembaga yang memungkinkan warga mengirimkan bukti foto, rekaman, hingga titik lokasi (Share Location) secara real-time kepada petugas desa, Babinsa, Bhabinkamtibmas, pemadam kebakaran maupun tenaga medis setempat.

Posko Desa: Nomor operasional utama kantor desa/kelurahan untuk koordinasi umum dan informasi pelayanan warga.

Babinsa (TNI): Penanganan cepat masalah keamanan, pertahanan wilayah, dan tanggap darurat di tingkat desa.

Bhabinkamtibmas (Polri): Penanganan ketertiban masyarakat, pencegahan tindak kriminal, dan mediasi konflik antarwarga.

Ketua RT / RW / Kepala Dusun: Kontak darurat berbasis lingkungan terdekat untuk pelaporan awal kejadian di tingkat warga.

Satlinmas Desa: Satuan Perlindungan Masyarakat untuk pengamanan acara, ronda malam, dan pertolongan pertama di lingkungan lokal.

Puskesmas / Pustu / Poskesdes: Layanan fasilitas kesehatan terdekat untuk pertolongan medis darurat dan penanganan pasien rawat jalan.

Bidan Desa: Kontak khusus penanganan kondisi darurat persalinan, pendampingan ibu hamil, dan pertolongan kesehatan bayi/anak.

BPBD Kabupaten/Kota: Penanganan dan evakuasi bencana alam skala besar seperti banjir, tanah longsor, dan angin puting beliung.

Pemadam Kebakaran & Rescue: Penanganan musibah kebakaran serta tindakan penyelamatan darurat (evakuasi sarang tawon, ular, atau bencana fisik).

PLN Gangguan (123): Layanan aduan cepat untuk pemadaman listrik mendadak, krisis jaringan, kabel putus, atau potensi bahaya korsleting.

PDAM / Pengelola Air Desa: Pelaporan kebocoran pipa utama, gangguan saluran distribusi, atau krisis ketersediaan air bersih warga.

Nomor Lainnya yang erat kaitannya dengan peristiwa dan masalah yang terjadi di Desa.